El certificado que Industria te pide
para poder abrir el
negocio de tu cliente.
Sin líos de documentación. Sin esperas. Y cumpliendo la norma de incendios que te piden.
Olvídate de operadores generalistas que gestionan un aviso de fuego igual que un salto de alarma doméstico. Nosotros te damos el rango de abonado y la ficha técnica en el acto para que puedas terminar la obra, cobrar y pasar a la siguiente.
No instalamos, ni mantenemos. Somos tu partner confiable para la conexión a Central Receptora de Incendios.
El 90% de las alarmas de incendio son falsas.
Y
eso harta al cliente final.
Sensores sucios. Mantenimiento pobre. Obras cercanas. Si conectas una detección a una receptora de robo estándar, tratarán cada señal técnica como si fuera un intruso.
Conectar señales técnicas o de alarma de incendio a través de una zona de intrusión es una conexión no normalizada y no se considera gestionable por una CRI. Por eso hace falta conectar los equipos de control de incendio a una CRI para determinar el nivel de criticidad real de cada señal.
Resultado: Llamadas a deshoras por "Batería baja" o bomberos en la puerta por un sensor sucio. Bronca asegurada.
La Solución Premium CRE:
Discernimos. No es lo mismo una Avería Técnica (avisamos al mantenedor en horario laboral) que una Alarma de Fuego (protocolo de emergencia inmediato). Filtrar es proteger.
Fuego Real (Prioridad 1)
Gestión inmediata. Aviso a Bomberos/112 verificando.
Avería / Suciedad
Aviso técnico. No molestamos al cliente final de madrugada.
Fallo de Red/Batería
Gestión proactiva antes de que el sistema caiga.
Tranquilidad
Tu cliente final confía en su sistema porque no falla.
Lo que dice la Norma (y nosotros cumplimos)
Para que el ingeniero del organismo de control te firme el proyecto, necesita ver esto en la documentación. Copia y pega.
Doble Vía (DP4)
- Vía Principal: Ethernet (IP)
- Vía Respaldo: 4G/GPRS (Multi-operador)
- Supervisión en < 3 min (Grado 4 opcional)
Homologación RIPCI
- Central Receptora Autorizada según UNE-EN 50518
- Gestión dedicada de señales de incendio (no robo)
- Certificado Oficial emitido en el acto
App Mantenimiento
- Puesta en Marcha / Test sin llamar a CRA
- Histórico de eventos en tiempo real
- Descarga de informes PDF para tu cliente final
Gestión de Conexión: Cumplimiento Normativo sin Fisuras
Olvídate de la complejidad de las comunicaciones. Integramos arquitecturas de comunicación redundantes bajo normativas UNE-EN 54-21, RD 513/2017 (RIPCI) y UNE-EN 50518. Tu instalación, 100% blindada ante inspecciones.
Transmisión Dual Certificada (UNE-EN 54-21)
Equipos con doble vía de respaldo (IP + GPRS/4G) supervisada constante. Si la red corporativa cae, la vía móvil 4G toma el control inmediatamente.
Redundancia Total
Doble camino físico independiente.
Cifrado AES-128
Seguridad bancaria en transmisión.
Switch en 0ms
Cambio de vía imperceptible.
SIM Multi-operador
Se conecta a la mejor cobertura.
Detalle de Eventos
Sabemos exactamente qué ocurre.
Histórico de Señales
Acceso al registro completo de señales recibidas para análisis y auditorías.
Nosotros hacemos esto.
Gestionamos las señales para que tú recibas el resultado.
Como tener un Operador en tu plantilla.
No somos telefonistas. Somos tu Oficina Técnica externalizada.
Ayuda en Configuración
¿Dudas con los parámetros del comunicador? Te guiamos paso a paso con los manuales de tu fabricante.
Soporte burocrático ante Industria
Si el organismo de control te pone pegas con el certificado, nosotros hablamos con ellos. Defensa técnica de tu instalación.
Informes de Mantenimiento
Te enviamos listados de eventos para que justifiques tus revisiones trimestrales.
Topología de Conexión Redundante
Diseño de alta disponibilidad basado en el estándar UNE-EN 54-21. Eliminamos el "Punto Único de Fallo" (SPOF) mediante doble vía supervisada.
Panel PCI
Local
Transmisor EN54
Dual Path
Receptora CRA
Premium CRE
Especialistas en Protección Contra Incendios
No es lo mismo gestionar una alarma de intrusión que una de incendio. Nosotros nos especializamos en lo segundo.
Normativa UNE-EN 54-21
Equipos certificados específicamente para sistemas de detección y alarma de incendios.
Gestión de Averías
Supervisamos las incidencias técnicas y notificamos al mantenedor cuando es necesario.
Supervisión Continua
Polling configurable según las necesidades de cada instalación.
Servicio 24x7
Operadores disponibles las 24 horas, los 365 días del año.
Cuando la sirena suena, nosotros no dudamos.
Nuestro protocolo protege a tu cliente final de riesgos y a ti de sanciones por avisos improcedentes. Así gestionamos una señal de fuego:
Gestión de Averías e Incidencias
Conectamos contigo (Mantenedor). En caso de "hiperactividad" de señales, limitamos temporalmente hasta que puedas subsanarlo, evitando el colapso.
Alarma de Fuego: Verificación
Llamada inmediata al Responsable de la instalación. El objetivo es descartar falsas alarmas antes de movilizar recursos.
Despacho de Emergencias
Si no contactamos o no se descarta la veracidad, avisamos a Emergencias (112) de inmediato.
El Resultado
- Minimizamos Falsas Alarmas Tu cliente final no recibe multas por desplazamientos innecesarios.
- Maximizamos Respuesta Real Cuando llamamos, los servicios de emergencia saben que es serio.
Protocolo de Conexión Simplificado
Sabemos que la obra apremia. Hemos eliminado la fricción para que consigas el certificado en tiempo récord.
Acuerdo de Colaboración
Firmamos el acuerdo marco una única vez. Te registramos como instalador autorizado.
Ficha de Activación
Envíanos los datos técnicos de la instalación. Validamos en < 2 horas.
Pruebas de Recepción
Coordinamos contigo para verificar señales reales. Sin esperas al teléfono.
Contrato de CRI
Emitimos el contrato y el certificado de conexión para que presentes en Industria.
SDAI Normalizado
Tu sistema de detección y alarma de incendios queda normalizado y operativo con CRI.
Ecosistema de Compatibilidad
Hablamos el idioma de tu central. Compatibilidad con los principales protocolos del mercado.
| Protocolo / Estándar | Tipo de Integración | Fabricantes Soportados (Ejemplos) | Nivel de Detalle |
|---|---|---|---|
| ContactID (SIA DC-05) | Universal (Vía IP/PSTN) | Honeywell, DSC, Paradox, GE... | Punto a Punto |
| SIA IP (DC-09) | Nativo IP | Ajax, Risco, Bosch, newer Honeywell | Completo (XML) |
| Modbus TCP/RTU | Industrial / BMS | Siemens, Schneider, PLCs genéricos | Monitorización Estado |
| ESPA 4.4.4 | Serial Legacy | Centrales Incendio Notifier, Kilsen (Legacy) | Requiere Gateway |
Preguntas Frecuentes (Para Instaladores)
Q: ¿Qué ocurre si cae la red corporativa de tu cliente?
El transmisor detecta el fallo de Ethernet inmediatamente y conmuta a la vía GPRS/4G. La CRA recibe una notificación de "Fallo de comunicación Vía 1", pero la conexión se mantiene operativa por la Vía 2 sin pérdida de servicio.
Q: ¿Soportáis polling para supervisión de central de incendio?
Sí. Podemos configurar polling agresivo (hasta cada 10 segundos) si la clasificación de riesgo de la instalación lo requiere, cumpliendo sobradamente los tiempos de la norma EN 54-21 (Tipo 1 / Tipo 2).
Q: ¿Cómo gestionáis las pruebas de mantenimiento?
A través de nuestra App para Técnicos o llamando a CRA. Puedes poner el sistema en "Modo Pruebas" por tiempo definido (ej. 2 horas). Durante ese tiempo, las señales se registran pero no generan operativos de emergencia.
¿Obra terminada? Solo te falta el Certificado.
No dejes que el trámite de conexión retrase tu entrega. Mándanos la ficha técnica, conectamos y te damos el documento que te pide el organismo de control.
Te enviamos presupuesto y requisitos en < 2 horas.